iHerb – Apresentação da Loja

Iniciando nossa longa trajetória por lojas internacionais, gostaria de apresentar a iHerb.com

A iHerb é uma loja de centenas de produtos alimentares, variando desde alimentos vegetarianos até suplementos alimentares, contando também com uma enorme variedade de itens como artigos de cozinha, crianças e bebês, etc.

Eles possuem uma infinidade de produtos. Segundo a própria loja, são mais de 32000 produtos das melhores marcas comercializadas do mundo.

Existem muitos assuntos sobre a loja, porém, hoje vou focar no basico e indispensável:  Informações sobre a loja . O passo a passo de como comprar, vou colocar em outro post para facilitar a leitura.

Vamos às caracteristicas importantes da loja, iniciando-se pelos pontos positivos de comprar na iHerb:

- Envia direto para o Brasil.

- O indice de tributação costuma ser baixo, mesmo sendo um mérito exclusivo da aduana brasileira e esse quesito ser bastante questionável, uma vez que depende muito do tipo de compra, valor e principalmente dos produtos comprados. Ainda assim são poucas encomendas da iHerb que costumam ser taxadas.

- Entre todas as compras que ja fiz e todas que ja vi conhecidos fazerem, casos de perdas e estravios não chegam a 1%, são muito isolados. E, assim como o ponto anterior, fazem parte de um mérito exclusivo da logística dos órgãos envolvidos e não da loja. ( independente se for iHerb ou não).

- Possui um sistema muito bom de afiliados que pode ser visto aqui.

- O sistema de suporte deles é muito eficiente, possui atendentes disponiveis no chat on-line para reportar problemas e duvidas 24 horas por dia durante toda a semana. O suporte por e-mail também costuma ser bem eficiente.

- Possuem uma atenção especial para residentes brasileiros como nós, pelo fato de sermos responsáveis por um imenso volume de compra no site deles. Inclusive na tela do carrinho é possível verificar que existe um recado referente à Anvisa devido a quantidade de contatos que eles recebem.

- Atende a solicitações de produtos, caso deseje algo que eles ainda não tenham em estoque. Algo que é pouco dificil por ser um estoque tão abundante. Basta enviar um email para info@iherb.com

Pontos Neutros de comprar na iHerb :

- O frete deles é restrito a U$ 80,00 por compa ou 4 lbs via DHL ou 6 lbs via AIRMAIL, acima de 80 dollares, 4 lbs (para DHL) ou 6lbs( para AirMail) não é possivel a compra internacional, apenas direto dos EUA. Lembrando que o peso é de ENVIO e não o peso do produto, isso quer dizer que se o whey é de 2lbs, ainda haverão os pesos do pacote, caixa, etc. Por exemplo:

Um Whey Protein da Optimum Nutrition  de 2lbs ( 909 gramas), ao ser embalado com amostra gratis + papelão interno de segurança + caixa, o peso dele enviado vai para 3.58 lbs (1.62kg). Essa informação pode ser verificada tanto ao incluir um produto ao carrinho quanto ao checar na parte da direita do produto o campo Shipping Weight (peso de envio).

- Aceitam todos os cartões de crédito internacionais.

Pontos Negativos de comprar na iHerb:

- Não aceitam paypal. Apesar de ser 100% confiavel e eficiente o sistema de pagamento deles, se aceitassem paypal a loja seria muito mais “confiavel” para quem não conhece a loja e nem conhece ninguem que comprou lá.

- As restrições de frete prejudicam a compra de produtos maiores, porém, quanto menor o produto, menor as chances de ter problemas com receita federal. De qualquer forma, a loja vem trabalhado nesse problema, uma vez que antigamente não tinhamos nem os 6 lbs para importar. Apenas era permitido 4 lbs.

- Apesar de para nós os preços serem bastante convidativos, eles são elevados em relação aos praticados em outras lojas internacionais.

Para quem pretende comprar e não está com paciencia de ler o tópico iHerb – Importanto suplementos legalmente e já quer partir diretamente para a compra, segue abaixo um cupom  onde voce ganha $5,00 para a primeira compra feita na loja:

A iHerb com certeza está caindo no gosto dos brasileiros. Ja conheço centenas depessoas que compram e a satisfação de todos é sempre elevada com relação a preços, prazos e atendimento.

Os prazos de entrega da iHerb costumam ser entre 25 e 40 dias, porém, ja recebi produtos de lá em 13 dias corridos enquanto ja vi pessoas recebendo após 60 ou 70  dias.

Essa é a primeira de outra gama enorme de lojas que eu compro, indico e conversarei sobre durante as postagens dos tópicos desse blog.